Vous vous posez une question avant de commander une affiche de l'Ariège ? Vous trouverez sûrement votre réponse ici. Sinon, écrivez-nous via la page Contact.
Les affiches sont-elles des originaux ?
Ce sont des reproductions d'un dessin original créé à la main sur tablette graphique, imprimées sur papier de qualité. Chaque affiche est fidèle à l'œuvre originale avec des couleurs profondes et durables.
Quels formats sont disponibles ?
Deux formats : A3 (29,7 × 42 cm) à 22,90 € et A2 (42 × 59,4 cm) à 29,90 €.
Puis-je commander un format personnalisé ?
Pour un format sur mesure, écrivez-nous à bonjour@tracee-ariege.fr. Selon le dessin, c'est parfois possible — nous étudions chaque demande avec plaisir.
Comment sont imprimées les affiches ?
Avec des encres de haute qualité sur papier mat 250 g certifié FSC — des couleurs stables dans le temps et résistantes à la lumière.
Le papier est-il de qualité ?
Oui : papier mat 250 g certifié FSC, au rendu doux et profond, choisi pour mettre en valeur les couleurs et durer des années.
Combien de temps avant de recevoir ma commande ?
Comptez 5 jours ouvrés de fabrication (impression à la commande), puis 3 à 5 jours ouvrés de livraison en France. Détails sur Livraison & retours.
Mon affiche est arrivée abîmée, que faire ?
Envoyez-nous une photo sous 48 h à bonjour@tracee-ariege.fr. Nous vous renvoyons une affiche neuve gratuitement, sans condition.
Puis-je retourner une affiche ?
Oui, vous disposez de 14 jours pour changer d'avis. L'affiche doit être retournée non déroulée, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge ; le remboursement intervient sous 5 jours après réception.
Acceptez-vous les paiements en plusieurs fois ?
Pour le moment, le paiement se fait en une fois, de façon sécurisée. Pour une commande importante (boutique, lot), contactez-nous : nous trouverons une solution.
Faites-vous des cartes cadeaux ?
Oui ! Des montants de 25 €, 40 €, 60 €, 100 € ou un montant libre (à partir de 15 €), valables 1 an et envoyés par email en PDF. Voir la page Cartes cadeaux.
Proposez-vous des encadrements ?
Nous ne vendons pas de cadres pour rester légers à l'expédition, mais nos formats A3 et A2 sont des standards : vous trouverez facilement un cadre adapté en magasin.
Puis-je commander en gros pour une boutique ?
Avec plaisir. Pour la vente en boutique ou en lot, écrivez-nous à bonjour@tracee-ariege.fr avec votre projet — nous proposons des conditions adaptées aux revendeurs.